Offres d'emploi

Entreprise

Groupe international de restauration rapide en pleine croissance attaché à l'excellence et à la performance de son savoir-faire tant en production/organisation qu'en expérience client recherche le : RESPONSABLE DES INNOVATIONS OPERATIONNELLES (H/F)

Poste

Rattaché au Directeur de l'Excellence opérationnelle, vous faites partie d'une équipe projet qui a en charge la performance des points de vente et les innovations liées aux services de demain que ce soit dans la production, le délivery auprès du client, les projets digitaux, l'expérience client.

Votre mission est l'optimisation des process, leur duplication optimale par l'innovation et la coordination de projets :
- Vous améliorez la performance des processus et notamment celui de la livraison jusqu'au développement du canal en propre
- Vous animez la performance projets et assurez le suivi au sein des équipes
- Vous pilotez les agrégateurs et coordonnez le lancement de nouveaux restaurants
- Vous définissez les standards opérationnels de service aux clients au sein des projets digitaux
- Menez des projets opérationnels d'évolution du fonctionnement
- Définissez le cahier des charges sur les évolutions
- Vous travaillez en mode projet avec de multiples services et notre siège Europe

Profil

De formation ingénieur ou équivalent,
Vous avez l'expérience :
- d'au moins 3 à 5 ans idéalement dans l'ingéniérie de la restauration ou de produits alimentaires et/ou en cabinet conseil, sachant conjuguer la mise en place de process, la digitalisation et la transformation de la fabrication par les équipes comme de l'expérience client.
- L'expérience de gestion de projets (Lean management) et de management d'équipes transverses dans un environnement international
- La maîtrise des outils bureautiques et de l'anglais
- L'aptitude à être force de proposition, ouvert, curieux, rigoureux, organisé dans un état d'esprit qui sait assurer un bon relationnel et pour qui le travail en équipe est un prérequis


Informations :

Ref: 001833-18/LAB

Lieu : Paris


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